Управлять по целям: Система управления эффективностью бизнеса

Направленность влияния: Степень важности — умножаем предыдущие три показателя. Таким образом, можно заключить, какие из факторов имеют более важное значение для организации. Реализация стратегического плана Стратегическое планирование имеет смысл тогда, когда оно реализуется. Любая стратегия имеет под собой определенные цели. Но их нужно каким-то образом реализовывать. Для этого существуют определенные методы.

Семинары-практикумы и тренинги

Необходимо стараться избегать стратегических ошибок, так как их последствия невозможно изменить или исправить. Многие российские банки канули в лету поддержав, на выборах не того кандидата. Но так как стратегическое управление осуществляется в области высокой неопределенности и разнесено во времени, поэтому руководство банка всегда должно быть готово к проведению корректирующих изменений. Когда кредитная организация только внедряет систему стратегического менеджмента, то необходимо ставить цели, менее напряженными, чтобы они точно были реализованы.

Внедрение стратегии в жизнь происходит поэтапно:

Участие в разработке стратегии бизнес-организаций (МВО-Столица, Light LC, связанных с развитием системы управления персоналом в компаниях.

При этом существование бизнеса не ограничивается только данной целью, а его эффективность нельзя описать с использованием исключительно финансовых показателей. Бухгалтерская отчетность и бюджеты по исполнению — это инструменты,демонстрирующие текущее состояние предприятия, однако они не могут показать причины сложившейся ситуации и объяснить какие усилия могут данное положение изменить.

Управление бизнесом можно сравнить с управлением автомобилем. Современный автомобиль имеет больше двух десятков датчиков на приборной панели, которые демонстрируют: Бизнес представляет собой более сложную систему, где таких индикаторов будет значительно больше. Однако если на приборной панели автомобиля уровень приемлемости тех или иных показателей определяется заводом изготовителем, то целевой уровень показателей используемых для анализа бизнеса должен устанавливать собственник или топ-менеджер.

Именно в их обязанности входит разработка стратегии развития бизнеса и отслеживание того как и с какой динамикой бизнес-система переходит из одного состояния в другое. Для того чтобы правильно определить целевые бизнес-показатели, руководитель должен не только учитывать те результаты, которые были у предприятия в прошлом, но и устанавливать новые ориентиры.

Стратегия банка: от разработки до её реализации.

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Программа курса -стратегия компании. Автоматизация бизнес-процессов Разработка и реализация -стратегии:

Российские технологии для успешного бизнеса Разработка ИТ-Стратегии и контроль ее реализации . сбалансированной системы показателей (BSC ), систем управления по целям (MBO) и контрольным показателям (KPI).

Гарантийное и послегарантийное обслуживание Обслуживающие бизнес-процессы БП Финансовая система БП Управление персоналом БП Что в данном случае определяет, стратегически значимый это бизнес-процесс или нет? Иными словами, кадры решают все. Но для достижения целей в проекции верхнего уровня нужны не только высококвалифицированные и удовлетворенные своим положением сотрудники, но и развитая инфраструктура. Под инфраструктурой может подразумеваться оборудование, здания, транспортный парк, информационные системы, программное обеспечение, лицензии.

Лебедева Наталья Валерьевна

Связь целей бизнеса и сотрудников: Рыночные тенденции таковы, что из года в год растут затраты на все виды ресурсов — электроэнергия, топливо, газ…. Это требует постоянного повышения эффективности и производительности выручка на 1 сотрудника, прибыль на 1 сотрудника персонала из года в год, чтобы хоть как-то удерживать приемлемую рентабельность бизнеса и его конкурентоспособность.

Это невозможно сделать до тех пор, пока компания не начнет измерять эффективность работы каждого с помощью метрик эффективности и не свяжет результат работы сотрудника с его оплатой туда.

Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Отличия систем ключевых показателей (KPI) и управления по целям (MBO).

Оценка интеллектуальной деятельности. Самый распространенный вопрос, который мне задают на тренингах: В этой статье я хочу привлечь внимание читателя к наиболее дискуссионной теме оценки интеллектуального труда с использованием , развенчать несколько мифов и указать на ошибки, которые допускают компании при внедрении управления по целям и . Многие успешные компании для обеспечения эффективности бизнеса применяют принципы целевого и -управления — ключевые показатели деятельности.

Наибольшее распространение в практике получила концепция Сбалансированная система показателей предложенная Нортоном и Капланом. За десять лет своего существования , по данным компании , стала основным инструментом управления в компаниях из , входящих в рейтинг

Тренинг"Стратегическая сессия по формализации ценностей, видения, внедрению и"

Методы разработки показателей для формирования переменной части заработной платы — ключевой индикатор эффективности. Практикум Работа в группах. Разработка - простые примеры. Система оценки эффективности руководителей и вознаграждения при достижении стратегических целей. Структура системы сбалансированных показателей.

Любая компания заинтересована в повышении эффективности бизнеса и работы -BSC); получите алгоритмы разработки системы управления по целям (МВО и системы - базис для разработки сбалансированной стратегии.

В рамках семинара участники узнают о методах определения целей и , а также о технологиях премирования на их основе, как на уровне структурных подразделений, так и на уровне должностей. В ходе практических работ участники отработают методы расчетов выполнения целей и , а также премий подразделений и сотрудников. Программа семинара-практикума разработана для руководителей и специалистов служб управления персоналом, мотивации и оплаты труда, организационного развития, а также служб, отвечающих за повышение эффективности работы структурных подразделений и персонала.

Системы управления эффективностью бизнеса. Разработка стратегических целей Разработка дерева стратегических целей. Разработка стратегической карты целей. Определение стратегических перспектив. Определение стратегических целей по перспективам. Определение причинно-следственных связей между стратегическими целями.

Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности

Определение стратегических перспектив и целей по ним. Определение причинно-следственных связей между целями. Типовые стратегические цели по перспективам. Примеры построения стратегических карт. Разработка стратегических ключевых показателей - Измерение целей с помощью ключевых показателей.

Кейс «Построение системы мотивации сотрудников на основе МВО». 2. Как замотивировать персонал на выполнение стратегических.

Управление по целям — ключ к эффективности каждой компании. Управление по целям как результативная технология управления. Как взаимосвязана стратегия и целевое управление? Когда целевое управление возможно внедрить в компании на всех уровнях? Основные понятия МВО: Цель, Организационные цели — это идеальные проекты будущего состояния организации.

— стандарт постановки целей, который задает требования к эффективно сформулированной цели. Стандарт описания задачи, иерархичность постановки целей. Система МВО как дополнительный, и как необходимый фактор в мероприятиях монетарной мотивации персонала. Как правильно внедрять Управление по целям? Западный и российский опыт систем управления эффективностью. Управление изменениями. Подходы к внедрению изменений: Причины сопротивления персонала в процессе изменений.

Управление целей

Цели концентрируют усилия Руководителя и дают возможность выстраивать бизнес исходя из них. Но, как показывает практика, для успешного бизнеса наличие чётких целей необходимо, но недостаточно. Проблема в том, что видение целей руководителем далеко не всегда разделяется его подчинёнными — следствием чего являются множество головных болей, знакомых каждому специалисту по управлению: Подобные проблемы в большинстве случаев решаются внедрением в компании системы управления по целям — технологии, суть которой заключается в следующем: Руководитель же получает в руки конкретные инструменты измерения результативности как бизнеса в целом, так и каждого отдельного сотрудника.

Технологии развития; Система управления по целям (MBO) Коррекции ( разработке) стратегических целей компании, приведении их в соответствие .

МВО объединяет в себе такие важные аспекты менеджмента как стратегическое планирование, постановка целей по принципу , контроль, оценка и мотивация персонала. Управление по целям позволяет компании: Оценка по методу МВО полностью сосредоточена на оценке результатов деятельности сотрудника, суть ее - совместная постановка руководителем и сотрудником задач на отчетный период и следующая за ней оценка их выполнения.

Управление результативностью , , или Управление достижениями и их измерение , явилось дополнением к системе МВО, наиболее полно систематизировавшим вопросы, касающиеся оценки, мотивации персонала, а также его развития. Оценк по методу РММ направлена не только на оценку результатов деятельности работников, но и на оценку компетенций, необходимых для решения задач. Итогом такой оценки является список задач на следующий период, а также план развития, обучения сотрудника, карьерного продвижения.

Консультанты проводят интервью с ключевыми представителями Заказчика с целью определения стадии развития бизнеса, стратегии на ближайшие лет, характера организационной культуры и др. Представители Заказчика при поддержке консультантов проводят встречи, собрания с сотрудниками компании для обсуждения выработанных целей, их согласования и утверждения, определяют значимость вес каждой из них, период реализации.

Представители Заказчика при поддержке консультантов формируют систему распределения премиального фонда, определяют принципы соотношения достижения целей отдельных сотрудников с достижениями целей отдела, всей компании. Консультанты с представителями Заказчика формируют дополнительные к -картам критерии оценки персонала - компетенции. Консультанты разрабатывают формы для проведения оценочного интервью, методические пособия для менеджеров и подчиненных. Консультанты с представителями Заказчика разрабатывают необходимую документацию, регламентирующую функционирование систем МВО, РМ, систему оценки на их основе.

Консультанты, тренеры проводят ряд обучающих программ для менеджеров по проведению собеседований, оценочных интервью отрабатываются навыки постановки задач, предоставления обратной связь, коммуникации, влияния и др. Консультанты осуществляют поддержку представителям Заказчика во внедрении систем МВО, РМ, проводят мониторинг их эффективности, вносят коррективы там, где это необходимо.

Создание стратегии компании: разработка и внедрение